Nutzungs­bedingungen

1. Identifizierung und Annahme

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Plattform Integrasec, deren Inhaber Javier de la Mota Parras ist, der seine Tätigkeit unter dem Handelsnamen „Integrasec“ ausübt, mit NIF 11865511H und Sitz in Paseo de Yeserías 15, Portal G, 6B, 28005 Madrid, España (im Folgenden „Integrasec“).

Der Zugang zum Dienst oder dessen Nutzung sowie die Installation des Add-ins für Gmail oder für Microsoft Outlook setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus. Wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung des Dienstes ab.

Wenn Sie diese Bedingungen im Namen einer Organisation annehmen, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie über ausreichende Befugnisse verfügen, diese zu verpflichten, und Bezugnahmen auf den „Kunden“ gelten als auf diese Organisation bezogen.

Besteht ein zwischen Integrasec und dem Kunden unterzeichneter Rahmenvertrag, eine Bestellung oder ein kommerzielles Angebot, hat dieses Dokument Vorrang vor diesen Bedingungen, soweit sie einander widersprechen.

2. Begriffsbestimmungen

3. Gegenstand und Beschreibung des Dienstes

Integrasec ist ein Werkzeug zur Unterstützung der E-Mail-Sicherheit, das es den Autorisierten Nutzern ermöglicht, verdächtige Nachrichten zu melden und eine automatisierte Analyse zu erhalten, die die Wahrscheinlichkeit bewertet, dass es sich um Phishing, Betrug, Identitätsvortäuschung, unerwünschte E-Mails oder eine andere Bedrohung handelt.

Der Dienst umfasst, je nach beauftragter Variante:

• In Gmail, Google Workspace, Microsoft Outlook und Microsoft 365 integrierte Melde-Add-ins, die den einzigen Meldeweg darstellen: Der Dienst empfängt keine per E-Mail weitergeleiteten Nachrichten.
• Automatisierte Analyse der Nachricht: Authentifizierung des Absenders, Reputation von Domains und Links (einschließlich des Prüfaufrufs der Links, ohne ein Formular auszufüllen), Prüfung von Anhängen und Bewertung mittels künstlicher Intelligenz.
• Versand eines Berichts mit der Bewertung und den empfohlenen Maßnahmen an den Nutzer.
• Web-Verwaltungs-Dashboard mit Verlauf, Statistiken, Benutzerverwaltung und Validierung von Bewertungen.
• Zusätzliche Funktionen, die beauftragt werden können, wie die Synchronisierung des Unternehmensverzeichnisses.

Integrasec kann den Dienst weiterentwickeln, Funktionen hinzufügen oder bestehende ändern, sofern dies keine wesentliche Verschlechterung der beauftragten Leistungen während des laufenden Zeitraums bedeutet.

4. Charakter der Bewertung

Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass:

• Kein System zur Erkennung von Bedrohungen, einschließlich Integrasec, eine Genauigkeit von hundert Prozent erreicht. Es können falsch-negative Ergebnisse auftreten (eine gefährliche Nachricht, die als sicher eingestuft wird) und falsch-positive Ergebnisse (eine legitime Nachricht, die als gefährlich eingestuft wird).
• Die Qualität der Analyse von den in der gemeldeten Nachricht enthaltenen Informationen sowie von der Verfügbarkeit und Richtigkeit von Quellen Dritter abhängt, die Integrasec nicht kontrolliert.
• Angreifer fortlaufend neue Techniken entwickeln, die speziell darauf ausgelegt sind, Erkennungssysteme zu umgehen.
• Die Bewertung das menschliche Urteilsvermögen nicht ersetzt, ebenso wenig wie die eigenen Sicherheitskontrollen des Kunden, und nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen von erheblicher Tragweite verwendet werden darf, etwa für die Vornahme von Zahlungen, die Überweisung von Geldern, die Herausgabe von Zugangsdaten oder die Weitergabe vertraulicher Informationen.
• Der Kunde jederzeit die letztendliche Verantwortung für seine eigene Sicherheit, für seine Entscheidungen und für die Sicherheitsrichtlinien behält, die er in seiner Organisation anwendet.
• Integrasec eine ergänzende Verteidigungsebene ist und weder Perimeter-Sicherheitsmaßnahmen, Virenschutz, E-Mail-Filter, Datensicherungen, Schulungen des Personals noch interne Verifizierungsverfahren ersetzt.

Der Kunde verpflichtet sich, diesen Hinweis an seine Autorisierten Nutzer weiterzugeben.

5. Registrierung, Konten und Lizenzen

5.1. Nutzungslizenz

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen und der Zahlung des Preises gewährt Integrasec dem Kunden eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Lizenz für den Zugang zum Dienst und dessen Nutzung während der Vertragslaufzeit, ausschließlich für seine internen Sicherheitszwecke.

5.2. Umfang der Lizenzen

Der Zugang zum Dienst wird, je nach Vereinbarung, über eine der folgenden Varianten freigeschaltet:

• Über das Unternehmensverzeichnis: Zugang haben die aus dem Verzeichnis des Kunden synchronisierten Nutzer, mit exakter Zählung der Lizenzen.
• Über die Domain: Zugang haben die Konten, die zu den autorisierten E-Mail-Domains gehören.
• Über Einzelkonten: Zugang haben die konkret registrierten Adressen.

Der Kunde darf weder Zugangsdaten teilen noch Personen außerhalb seiner Organisation die Nutzung des Dienstes gestatten noch die Anzahl der beauftragten Lizenzen überschreiten.

5.3. Zugangsdaten

Der Kunde und seine Autorisierten Nutzer sind für die Verwahrung ihrer Zugangsdaten und für jede damit vorgenommene Aktivität verantwortlich. Sie müssen Integrasec jede unbefugte Nutzung oder jeden Verdacht auf Kompromittierung eines Kontos unverzüglich mitteilen.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Bei der Beauftragung und bei der Konfiguration des Dienstes wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen.
• Seine Autorisierten Nutzer ordnungsgemäß darüber zu informieren, dass er Integrasec verwendet, sowie über die damit verbundene Datenverarbeitung und deren Auswirkungen, und über eine gültige Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung zu verfügen.
• Bei der Einführung des Dienstes die für ihn geltenden arbeits- und datenschutzrechtlichen Vorschriften einzuhalten, gegebenenfalls einschließlich der Anhörung oder Unterrichtung der gesetzlichen Arbeitnehmervertretung.
• Den entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrag mit Integrasec abzuschließen.
• Die Liste der Autorisierten Nutzer aktuell zu halten und Abmeldungen mitzuteilen.
• Den Dienst nicht für andere Zwecke als die E-Mail-Sicherheit zu verwenden und ihn insbesondere nicht als Werkzeug zur Überwachung, Leistungskontrolle oder Kontrolle des Inhalts der Kommunikation seiner Mitarbeiter einzusetzen.
• Eigene ergänzende Sicherheitsmittel einzusetzen und sich nicht ausschließlich auf den Dienst zu verlassen.

7. Zulässige Nutzung

Ausdrücklich untersagt ist es:

• Nachrichten aus Postfächern zu melden, auf die der Autorisierte Nutzer keinen rechtmäßigen Zugriff hat.
• Den Dienst zu nutzen, um ohne Genehmigung auf Kommunikationen Dritter zuzugreifen.
• Den Dienst zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zu versuchen, seinen Quellcode zu erlangen, außer in dem gesetzlich zwingend zulässigen Umfang.
• Die Mechanismen für Sicherheit, Authentifizierung, Lizenzkontrolle oder Nutzungsbegrenzung zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen.
• Ohne vorherige schriftliche Genehmigung Penetrationstests, Schwachstellenanalysen oder Sicherheitsaudits an der Infrastruktur von Integrasec durchzuführen.
• Den Dienst ohne vorherige Zustimmung zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts oder Dienstes oder für vergleichende Bewertungen zum Zweck ihrer Veröffentlichung zu nutzen.
• Den Dienst automatisierten, massenhaften oder im Verhältnis zu einer normalen Nutzung offenkundig unverhältnismäßigen Nutzungsvolumina auszusetzen.
• Absichtlich bösartigen Code in den Dienst einzubringen, zu einem anderen Zweck als der rechtmäßigen Analyse einer empfangenen Nachricht.
• Den Dienst in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die öffentliche Ordnung oder die Rechte Dritter verstößt.

8. Preis und Abrechnung

Der Preis, die Lizenzierungsvariante, der Abrechnungszeitraum und die Zahlungsbedingungen richten sich nach dem vom Kunden angenommenen kommerziellen Angebot, der Bestellung oder dem Vertrag.

• Sofern nicht anders vereinbart, sind die Preise in Euro angegeben und verstehen sich ohne Steuern, die gemäß den anwendbaren Vorschriften weiterberechnet werden.
• Die Nichtzahlung fälliger Beträge berechtigt Integrasec, den Dienst gemäß Abschnitt 16 auszusetzen, nach vorheriger Ankündigung gegenüber dem Kunden mit einer Frist von mindestens 10 Tagen.
• Für bereits begonnene Zeiträume gezahlte Beträge werden nicht erstattet, sofern keine zwingende gesetzliche Bestimmung oder ausdrückliche Vereinbarung etwas anderes vorsieht.
• Integrasec kann seine Tarife für Verlängerungszeiträume anpassen und teilt dies mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor dem Verlängerungsdatum mit. Der Kunde kann von einer Verlängerung absehen, wenn er den neuen Tarif nicht akzeptiert.

9. Geistiges und gewerbliches Eigentum

9.1. Rechte von Integrasec

Der Dienst, einschließlich seiner Software, Analyse-Engines, Algorithmen, Schnittstellen, Designs, Wissensdatenbanken, Dokumentation, Marken und Unterscheidungszeichen, ist ausschließliches Eigentum von Integrasec oder seiner Lizenzgeber. Diese Bedingungen übertragen dem Kunden keine Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums über die in Abschnitt 5 beschriebene Nutzungslizenz hinaus.

9.2. Rechte des Kunden

Die Kundeninhalte bleiben Eigentum des Kunden. Der Kunde gewährt Integrasec eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz mit einer der Vertragslaufzeit entsprechenden Dauer, um diese Inhalte in dem für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlichen Umfang zu verarbeiten.

9.3. Bedrohungsindikatoren

Integrasec kann die während der Analysen identifizierten technischen Bedrohungsindikatoren (bösartige Domains und URLs, kryptografische Hashwerte von Dateien, angreifende IP-Adressen und Muster der Identitätsvortäuschung) in seine Erkennungssysteme aufnehmen, sofern sie von jeglichem Bezug zum Kunden, zu seinen Autorisierten Nutzern und zum Inhalt ihrer Kommunikation getrennt sind. Diese Indikatoren sind technische Daten, die sich auf den Angreifer beziehen.

9.4. Aggregierte Daten

Integrasec kann aggregierte und anonymisierte Statistiken über die Nutzung und Leistung des Dienstes erstellen, sofern diese weder die Identifizierung des Kunden, seiner Autorisierten Nutzer noch des Inhalts ihrer Kommunikation ermöglichen.

10. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der Informationen der anderen Partei, zu denen sie im Rahmen der Vertragsbeziehung Zugang erhält, zu wahren, sie ohne Genehmigung nicht an Dritte weiterzugeben und sie ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags zu verwenden. Diese Pflicht besteht für 5 Jahre ab Beendigung der Beziehung fort und, in Bezug auf Geschäftsgeheimnisse, solange diese diese Eigenschaft behalten.

Nicht als vertraulich gelten Informationen, die ohne Pflichtverletzung öffentlich bekannt sind, die der empfangenden Partei bereits rechtmäßig bekannt waren, die unabhängig entwickelt wurden oder die aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder auf Anordnung einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen; in diesem Fall wird die andere Partei benachrichtigt, sofern dies rechtlich möglich ist.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Integrasec, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Soweit Integrasec personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt es als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO (RGPD), zu den Bedingungen des zwischen den Parteien abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags, der in Fragen des Datenschutzes Vorrang vor diesen Bedingungen hat.

Der Kunde gewährleistet in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher, dass er über eine ausreichende Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten verfügt, die er in den Dienst eingibt oder an ihn übermittelt, und dass er seine Informationspflichten gegenüber den betroffenen Personen erfüllt hat.

Integrasec übernimmt gegenüber dem Kunden, unbeschadet der Bestimmungen des Auftragsverarbeitungsvertrags, zwei Verpflichtungen, die in der Datenschutzerklärung näher ausgeführt sind: die Hinzuziehung oder den Austausch eines Unterauftragsverarbeiters mit einer Frist von mindestens 30 Tagen im Voraus mitzuteilen, wobei der Kunde aus berechtigten Gründen widersprechen kann; und den Kunden über jede Sicherheitsverletzung, die seine Daten betrifft, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 72 Stunden, nachdem es davon Kenntnis erlangt hat, zu benachrichtigen.

Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die Integrasec von Google-APIs erhält, an andere Anwendungen erfolgt in Übereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy (Richtlinie zu Nutzerdaten der Google API-Dienste), einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

12. Verfügbarkeit und Support

Integrasec wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Dienst fortlaufend verfügbar zu halten. Der Kunde akzeptiert jedoch, dass es beim Dienst zu Unterbrechungen kommen kann aufgrund von:

• Geplanten Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit mit angemessenem Vorlauf angekündigt werden.
• Dringenden Wartungsarbeiten aus Sicherheitsgründen.
• Störungen oder Ausfällen bei Anbietern von Infrastruktur, E-Mail-Diensten oder künstlicher Intelligenz, die außerhalb der Kontrolle von Integrasec liegen.
• Fällen höherer Gewalt.

Sofern kein spezifisches Service-Level-Agreement abgeschlossen wurde, garantiert Integrasec keinen bestimmten Verfügbarkeitsprozentsatz. Der Support wird per E-Mail unter der Adresse administracion@integrasec.net erbracht, von 9:00 bis 20:00 Uhr (spanische Festlandzeit), montags bis freitags, außer an Feiertagen.

13. Gewährleistungen und Ausschlüsse

Integrasec gewährleistet, dass es den Dienst mit der erforderlichen beruflichen Sorgfalt und in Übereinstimmung mit der in diesen Bedingungen enthaltenen Beschreibung erbringen wird.

Nichts in diesem Abschnitt schließt die Gewährleistungen aus, die nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zwingend sind, noch beschränkt es die Rechte, die Verbrauchern zustehen, wenn der Kunde diese Eigenschaft besitzt.

14. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zulässigen Umfang:

1. Ausschluss mittelbarer Schäden. Integrasec haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Einnahmeverluste, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Verlust oder Beschädigung von Daten, Betriebsunterbrechung oder Reputationsschäden, selbst wenn Integrasec auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde.
2. Betragsmäßige Begrenzung. Die gesamte und kumulierte Haftung von Integrasec gegenüber dem Kunden, gleich aus welchem Grund und unabhängig von der Grundlage des Anspruchs, übersteigt nicht den vom Kunden in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlten Betrag.
3. Spezifischer Ausschluss. Integrasec haftet nicht für Schäden, die aus einem falsch-negativen Ergebnis, einem falsch-positiven Ergebnis oder einer sonstigen Ungenauigkeit einer Bewertung entstehen, noch für die Entscheidungen, die der Kunde oder seine Autorisierten Nutzer auf deren Grundlage treffen, gemäß dem Hinweis in Abschnitt 4.
4. Vom Kunden erlittene Angriffe. Integrasec haftet nicht für Schäden, die durch Phishing-Angriffe, Betrug, Identitätsvortäuschung, Ransomware oder andere Sicherheitsvorfälle verursacht werden, die den Kunden betreffen, da deren Ursache die Handlung eines dritten Angreifers ist und der Dienst eine unterstützende Maßnahme und kein umfassendes Blockier- oder Präventionssystem darstellt.
5. Dritte. Integrasec haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit, Ausfälle oder Änderungen von für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Diensten Dritter, wie etwa E-Mail-Anbietern, Add-in-Plattformen oder Infrastrukturdiensten.

15. Freistellung

Der Kunde stellt Integrasec von Ansprüchen, Sanktionen, Schäden und Kosten frei, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, die zurückzuführen sind auf:

• Die Nutzung des Dienstes entgegen diesen Bedingungen oder den anwendbaren Rechtsvorschriften.
• Die Verletzung seiner Informationspflichten oder der Pflicht zur Einholung einer gültigen Rechtsgrundlage gegenüber seinen Autorisierten Nutzern oder gegenüber Dritten.
• Die Nutzung des Dienstes zu nicht zulässigen Zwecken der Überwachung oder Kontrolle am Arbeitsplatz.
• Ansprüche Dritter in Bezug auf die Kundeninhalte.

Umgekehrt stellt Integrasec den Kunden von Ansprüchen Dritter frei, die geltend machen, dass der gemäß diesen Bedingungen genutzte Dienst ihre Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums verletzt, vorbehaltlich der Grenzen des Abschnitts 14.

16. Aussetzung des Dienstes

Integrasec kann den Dienst, nach vorheriger Ankündigung, soweit möglich, in den folgenden Fällen ganz oder teilweise aussetzen:

• Nichtzahlung fälliger Beträge nach Ablauf der in Abschnitt 8 vorgesehenen Ankündigungsfrist.
• Schwerwiegender Verstoß gegen Abschnitt 7 über die zulässige Nutzung.
• Nachgewiesenes Risiko für die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Plattform oder anderer Kunden.
• Anordnung einer zuständigen Behörde.

Die Aussetzung wird aufgehoben, sobald der Grund, der sie veranlasst hat, entfällt. Eine Aussetzung aus einem dem Kunden zuzurechnenden Grund befreit diesen nicht von der Zahlung der angefallenen Beträge.

17. Laufzeit und Beendigung

Der Vertrag hat die im angenommenen kommerziellen Angebot oder in der Bestellung vereinbarte Laufzeit und verlängert sich automatisch um gleich lange Zeiträume, sofern nicht eine der Parteien mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor dem Ablaufdatum die Nichtverlängerung ankündigt.

Jede Partei kann den Vertrag vorzeitig kündigen, wenn die andere Partei eine schwerwiegende Pflichtverletzung begeht, die nicht innerhalb von 15 Tagen nach nachweisbarer Aufforderung behoben wird, oder wenn die andere Partei zahlungsunfähig wird oder ein Insolvenzverfahren über sie eröffnet wird.

17.1. Wirkungen der Beendigung

• Der Zugang zum Dienst und zu den installierten Add-ins endet.
• Der Kunde hat eine Frist von 15 Tagen, um den Export seiner Informationen zu beantragen. Nach Ablauf von 30 Tagen ab der Beendigung werden seine Daten gemäß der Datenschutzerklärung automatisch gelöscht.
• Nach Ablauf dieser Frist wird Integrasec die Kundeninhalte gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag löschen oder zurückgeben, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Über die Beendigung hinaus gelten die Abschnitte 8 (in Bezug auf bereits angefallene Beträge), 9, 10, 11, 13, 14, 15, 19 und 20 fort.

18. Änderungen der Bedingungen

Integrasec kann diese Bedingungen ändern, um sie an Änderungen des Dienstes, der anwendbaren Vorschriften oder der Richtlinien von Plattformen Dritter anzupassen. Wesentliche Änderungen werden mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis im Dashboard mitgeteilt.

Akzeptiert der Kunde die Änderungen nicht, kann er den Vertrag vor deren Inkrafttreten ohne Vertragsstrafe kündigen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als deren Annahme.

19. Allgemeine Bestimmungen

• Abtretung. Der Kunde darf seine Vertragsposition nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Integrasec abtreten. Integrasec kann sie durch einfache schriftliche Mitteilung an den Kunden mit einer Frist von 15 Kalendertagen und ohne dass eine weitere Zustimmung erforderlich ist, an eine vom Inhaber der Tätigkeit gegründete Handelsgesellschaft oder eine Gesellschaft, an der er beteiligt ist, abtreten, die den Betrieb des Dienstes fortführt, sowie im Falle von gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierungen, Verschmelzungen oder Veräußerungen von Vermögenswerten. Der Abtretungsempfänger tritt vollständig in die Pflichten aus diesen Bedingungen und aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag ein; würde die Abtretung eine Änderung des Ortes der Verarbeitung oder der Kategorien der verarbeiteten Daten mit sich bringen, findet das Verfahren der Vorankündigung und des Widerspruchs nach Abschnitt 11 Anwendung.
• Unterbeauftragung. Integrasec kann Leistungen an Dritte vergeben, wobei es für deren Handeln wie für eigenes Handeln einsteht und die Vereinbarungen zum Datenschutz einhält.
• Teilnichtigkeit. Die Feststellung der Nichtigkeit einer Klausel berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln, die weiterhin in vollem Umfang durchsetzbar bleiben.
• Kein Verzicht. Die Duldung oder die Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses dar.
• Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, dem Auftragsverarbeitungsvertrag und dem angenommenen kommerziellen Angebot die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzen alle früheren Absprachen über deren Gegenstand.
• Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für die Nichterfüllung aufgrund von Ursachen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Naturkatastrophen, bewaffneter Konflikte, Streiks, großflächiger Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder von Cloud-Dienstleistern oder behördlicher Maßnahmen.
• Kundenreferenzen. Integrasec wird den Namen oder die Unterscheidungszeichen des Kunden nicht ohne dessen vorherige schriftliche Genehmigung zu Werbezwecken verwenden.
• Mitteilungen. Mitteilungen zwischen den Parteien erfolgen per E-Mail an die im Vertrag benannten Adressen, unbeschadet der Gültigkeit jedes anderen nachweisbaren Mittels.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus ihrer Auslegung oder Erfüllung ergeben, unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen ihnen möglicherweise zustehenden Gerichtsstand den Gerichten von Madrid.

Das Vorstehende gilt unbeschadet des zwingenden Gerichtsstands, der gilt, wenn der Kunde die gesetzliche Eigenschaft eines Verbrauchers besitzt; in diesem Fall ist das Gericht seines Wohnsitzes zuständig und es stehen ihm die nach dem Verbraucherrecht anerkannten Rechte zu, einschließlich der Möglichkeit, die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.